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Acessibilidade

CENTRAL DA FRANQUIA


Política de Acessibilidade — Central da Franquia
 

A Central da Franquia reafirma seu compromisso com a inclusão, o respeito à diversidade e a promoção do acesso pleno a todos os usuários, independentemente de suas condições físicas, sensoriais, intelectuais ou tecnológicas. Esta política orienta as ações do site para eliminar barreiras e garantir igualdade de oportunidades, em conformidade com as melhores práticas, legislações nacionais e normas internacionais.
 

1. Princípios de Acessibilidade
 

A política é pautada pelos seguintes princípios:
 

  • Respeito à dignidade de todas as pessoas, promovendo autonomia e igualdade de oportunidades.

  • Não discriminação, assegurando que nenhum usuário seja privado do acesso por motivo de deficiência ou limitação.

  • Desenho universal, buscando soluções acessíveis a todos, sem necessidade de adaptações específicas.

  • Participação plena e efetiva de pessoas com deficiência em todos os ambientes e serviços do portal.
     

2. Diretrizes Gerais
 

  • Oferta de conteúdos e serviços acessíveis a diferentes públicos, incluindo textos, áudios, vídeos e imagens devidamente adaptados com elementos como legendas, descrição de imagens, audiodescrição e Libras.

  • Estrutura navegável e responsiva, facilitando o uso por leitores de tela, teclados alternativos e outros recursos assistivos.

  • Contrastes adequados de cor e tamanhos de fonte ajustáveis para garantir legibilidade a pessoas com limitações visuais.

  • Uso de linguagem clara, objetiva e inclusiva, com textos organizados e fáceis de compreender.
     

3. Acessibilidade Digital
 

  • O site adota os padrões das Diretrizes de Acessibilidade para Conteúdo Web (WCAG) e está em conformidade com a Lei Brasileira de Inclusão (Lei nº 13.146/2015), o Decreto nº 5.296/2004, e a norma ABNT NBR 9050.

  • Recursos permanentes de acessibilidade, como botões para ajuste de contraste e tamanho de fonte, navegação por atalhos e menus acessíveis.

  • Compatibilidade contínua com tecnologias assistivas modernas (leitores de tela, teclados alternativos, etc.).

  • Avaliações periódicas do site para identificar, corrigir e antecipar barreiras digitais.
     

4. Ambiente Inclusivo e Atitudinal
 

  • Capacitação contínua da equipe sobre acessibilidade e atendimento inclusivo, promovendo conscientização e empatia nas relações com todos os usuários.

  • Incorporação de feedback dos usuários, especialmente pessoas com deficiência, em ações de melhoria.

  • Cumprimento das normas mais relevantes brasileiras e internacionais de acessibilidade digital e arquitetônica.
     

5. Canais e Monitoramento
 

  • Espaço dedicado para comunicação direta sobre acessibilidade: sugestões, relatos de dificuldades e solicitações são bem-vindos via formulário e contatos oficiais do portal.

  • Revisão contínua desta política para acompanhar avanços tecnológicos, legais e as necessidades do público.
     

6. Referências Legais
 

A Central da Franquia segue:
 

  • Lei Brasileira de Inclusão da Pessoa com Deficiência (Lei nº 13.146/2015).

  • Decreto nº 5.296/2004.

  • Norma ABNT NBR 9050.

  • Diretrizes WCAG (Web Content Accessibility Guidelines).

  • Demais normas nacionais e recomendações internacionais aplicáveis.
     

A Central da Franquia acredita que a acessibilidade é um compromisso contínuo, renovando o desafio de fazer deste portal um exemplo de ambiente virtual inclusivo e seguro para todas as pessoas.

Se quiser, posso ajudar também a remover links de outros textos ou políticas.

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